OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky") upravujú vzťahy medzi PánskeZdravie („predávajúci", „my", „naša spoločnosť") a zákazníkmi („kupujúci", „vy") pri predaji doplnkov stravy prostredníctvom internetového obchodu.

Účinné od: 1. január 2026
Posledná aktualizácia: 1. január 2026

1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREDÁVAJÚCEHO

Názov: PánskeZdravie s.r.o.

Sídlo: Hlavná 125, 811 02 Bratislava

IČO: 12345678

DIČ: 2023456789

Telefón: +421 901 234 567

E-mail: [email protected]

Web: www.panskezdravie.eu

Obchodný register: Okresný súd Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 98765/B

2. PREDMET PODNIKANIA A PRODUKTY

Predmetom podnikania je predaj doplnkov stravy, konkrétne produktu Triboost - doplnok stravy na podporu mužského zdravia a vitality.

⚠️ DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE

Triboost nie je liekársky preparát a slúži ako doplnok stravy. Tento produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu, prevenciu alebo vyliečenie žiadnych chorôb. Pred používaním sa poraďte so svojím lekárom.

Charakteristika produktu:

  • Doplnok stravy v kapslách (60 kapsúl v balení)
  • Obsahuje prírodné ingrediencie a vitamíny
  • Určené pre dospelých mužov od 18 rokov
  • Odporúčané dávkovanie: 2 kapsuly denne
  • Trvanlivosť: 24 mesiacov od dátumu výroby

3. PROCES OBJEDNÁVANIA

Krok 1-2: Objednávka

  • • Vyplnenie objednávkového formulára na webovej stránke
  • • Poskytnutie správnych kontaktných údajov
  • • Súhlas s obchodnými podmienkami
  • • Súhlas so spracovaním cookies

Krok 3-4: Potvrdenie

  • • Automatické potvrdenie prijatia objednávky
  • • Telefonické potvrdenie do 2 hodín
  • • Upresnenie podrobností doručenia
  • • Finálne potvrdenie objednávky

Dôležité: Objednávka je považovaná za záväznú až po jej telefonickom potvrdení našim operátorom. Dovtedy si vyhraďujeme právo objednávku zrušiť.

4. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cenové informácie

  • • Ceny sú uvedené vrátane 20% DPH
  • • Ceny sú platné v čase objednávania
  • • Aktuálne akcie a zľavy sú časovo obmedzené
  • • Ceny sú v eurách (EUR)

Platobné možnosti

  • • Platba na dobierku (pri doručení)
  • • Hotovosťou kuriérovi
  • • Bez poplatkov za dobierku
  • • Možnosť kontroly balíka pred platbou

Aktuálne ceny:

Triboost (60 kapsúl):

• Akciová cena: 53 EUR (pôvodne 89 EUR)

• Doručenie zdarma po celom Slovensku

5. DORUČOVANIE

🚚

Doba doručenia

Expresné doručenie do 24 hodín po potvrdení objednávky

📦

Balenie

Diskrétne balenie bez označenia obsahu pre ochranu súkromia

💰

Náklady

Doručenie zdarma po celom Slovensku kuriérskou službou

Doručovanie prebieha:

  • Po celom území Slovenskej republiky
  • Pracovné dni: 8:00 - 18:00
  • Sobota: 9:00 - 14:00 (na vyžiadanie)
  • Nedeľa a sviatky: nedoručujeme
  • Kuriér vás bude kontaktovať pred doručením

6. VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIE

Právo na odstúpenie

  • • 14 dní od prevzatia tovaru
  • • Bez udania dôvodu
  • • Tovar musí byť nepoškodený
  • • V originálnom balení
  • • Vrátenie nákladov do 14 dní

Výluky z vrátenia

  • • Porušené pečate balenia
  • • Použité alebo poškodené kapsuly
  • • Tovar s poškodenými štítkami
  • • Po uplynutí 14-dňovej lehoty
  • • Špeciálne objednávky

Reklamačný postup

  1. Kontaktujte náš zákaznícky servis e-mailom alebo telefónom
  2. Opíšte problém a priložte fotografie (ak je to možné)
  3. Náš tím vyhodnotí reklamáciu do 48 hodín
  4. V prípade oprávnenej reklamácie zašleme náhradný tovar
  5. Nesprávny tovar si vyzdvihneme bezplatne

Záručná doba: 24 mesiacov na kvalitu a nezávadnosť produktu. Záruka sa nevzťahuje na nesprávne používanie alebo poškodenie spotrebiteľom.

7. ZODPOVEDNOSŤ A OBMEDZENIA

Zdravotné upozornenia

  • Triboost je doplnok stravy, nie je to liek
  • Nenahrádzا vyváženú stravu a zdravý životný štýl
  • Pred používaním sa poraďte s lekárom
  • Neodporúča sa deťom, tehotným a dojčiacim ženám
  • Pri alergických reakciách prestaňte používať
  • Neprekračujte odporúčané dávkovanie

Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu, nedodržaním odporúčaného dávkovania alebo používaním napriek kontraindikáciám. Účinky produktu sa môžu líšiť u rôznych jednotlivcov.

Technické obmedzenia

Nezodpovedáme za dočasné výpadky webovej stránky, technické problémy alebo škody vzniknuté použitím informácií z našej webstránky. Snažíme sa udržiavať informácie aktuálne, ale nezaručujeme ich úplnosť.

8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Všetky informácie o tom, ako spracovávame vaše údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše práva:

  • Právo na informácie o spracovávaní údajov
  • Právo na prístup k svojich osobným údajom
  • Právo na opravu nesprávnych údajov
  • Právo na vymazanie údajov
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu

9. RIEŠENIE SPOROV

Mimosúdne riešenie

Snažíme sa riešiť všetky spory priateľským rokovaním. V prípade nesúhlasu môžete kontaktovať:

  • • SOI - Slovenská obchodná inšpekcia
  • • Združenie na ochranu spotrebiteľov
  • • Online platformu na riešenie sporov EÚ

Súdne riešenie

Ak mimosúdne riešenie nie je možné, spory sa riešia na príslušných súdoch Slovenskej republiky podľa slovenského práva. Miestne príslušný je súd v sídle predávajúceho.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Platnosť a zmeny

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 1. januára 2026. Vyhraďujeme si právo na ich zmenu, o ktorej budeme zákazníkov informovať.

Pre každú objednávku platia podmienky účinné v čase jej vytvorenia.

Aplikovateľné právo

Tieto podmienky sa riadia slovenským právnym poriadkom. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Kontakt

Pre otázky ohľadom týchto podmienok nás kontaktujte na [email protected] alebo +421 901 234 567.